Гарантийное обслуживание
Гарантийный ремонт сварочного оборудования в ООО СЕВЭКО:
Наша компания ремонтирует в гарантийный период сварочное оборудование, которое Вы приобрели у нас: выпрямители вдм, вд, инверторы ARC, профессиональные полуавтоматы MIG, аппараты для плазменной резки и в послегарантийный период - любое сварочное оборудование.
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА СВАРОЧНОГО ОБОРУДОВАНИЯ:
1. Специалисты выполняют гарантийное обслуживание сварочного оборудования в период гарантийного срока.
2. Гарантийный ремонт производится в течение гарантийного срока, указанного в паспорте, который исчисляется с момента продажи оборудования ООО «СЕВЭКО-СТ» при наличии:
- паспорта или гарантийного талона, отметки о дате продажи, штампа Продавца и подписи уполномоченного лица;
- для юридических лиц - заполненного Акта выхода из строя (форма 2) оборудования с подписями должностных лиц.
* Форма Акта выхода из строя оборудования
3. Ремонт является негарантийным при:
- нарушении условий эксплуатации, транспортировки и хранения, указанных в паспорте или инструкции;
- нарушении целостности пломб (в случаях, если оборудование имеет пломбы);
- наличии следов вскрытия, самостоятельного ремонта или ремонта в неуполномоченном сервис-центре, изменении электромонтажа, конструкции, замены элементов изделия и пр.;
- наличии механических повреждений оборудования, попадании внутрь корпуса посторонних предметов, токопроводящих и агрессивных веществ, пыли, жидкостей, насекомых, атмосферных осадков и т.д.;
- несоответствии требованиям ГОСТ параметров питающего напряжения.
4. Гарантия не распространяется на быстроизнашиваемые элементы:
- сетевые шнуры, вилки, сварочные кабели, кабельные вставки, зажимы заземления, электрододержатели;
- сменные ролики полуавтоматов, сопла, наконечники, держатели и диффузоры горелок.
5. Оборудование принимается в ремонт в чистом виде. Очистка от пыли и грязи - платная услуга.
6. Срок проведения диагностики: - до 5-ти рабочих дней. Срок ремонта - от 3 до 20 дней, определяется сложностью изделия, наличием деталей, необходимых для устранения неисправности, местонахождением изготовителя.
7. Заказчик обязан в течении двух недель после уведомления забрать сданное изделие. В случае неявки Заказчика Сервис- Центр вправе распорядиться изделием в соответствии с действующим Законодательством.
Вы можете укомплектовать свой аппарат необходимыми аксессуарами: электрододержателем, клеммой заземления, маской хамелеон.