Возврат и обмен товара

Возврат товара.

Обмен товара надлежащего качества:

проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Покупатель должен представить документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара: юридическое лицо (товарная накладная, сч/фактура).

Возврат товара осуществляется только по заявлению покупателя с объяснением причин.

Товар, подлежащий возврату, проходит проверку качества  в сервисном центре.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течение 15 дней со дня передачи товара), за исключением техники и оборудования, имеющей гарантийные сроки эксплуатации.

Возврат денежных средств:

срок возврата составляет до 10 дней;

ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ.

Возврат оформляется как обратная реализация (приход товара);

Покупатель должен предоставить от своей организации полный пакет документов (ТН ТОРГ-12, с/фактура, счет);